আইনি দলিল

bgt99 — গোপনীয়তা নীতি

bgt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ে জানুন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

তথ্য সুরক্ষায় bgt99-এর দৃঢ় অঙ্গীকার

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমোদনবিহীনভাবে শেয়ার করি না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, আমরা শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত নয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

লঙ্ঘনের তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যালোচনা করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bgt99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত এবং https://bgt99.app ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে bgt99-এর অনুশীলন বর্ণনা করে।

bgt99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

প্রযোজ্যতার পরিধি: এই নীতি bgt99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, ইমেইল যোগাযোগ এবং আমাদের গ্রাহক সেবা সহ সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য।

bgt99 বিশ্বাস করে যে তথ্য গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রত্যেক সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

bgt99 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়গত তথ্য

  • বাধ্যতামূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য, সেলফি ছবি।
  • ঐচ্ছিক তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)।

২.২ আর্থিক তথ্য

  • বিকাশ, নগদ, রকেট বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক ইত্যাদি)।
  • লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।

২.৩ প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • ডিভাইস তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিক প্যাটার্ন।
  • গেমিং কার্যক্রম — খেলা গেমের ধরন, বাজির পরিমাণ, জয়-হারের রেকর্ড।
তথ্যের শ্রেণি উদাহরণ সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়গত নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন হ্যাঁ
KYC দলিল NID, সেলফি ছবি বয়স ও পরিচয় যাচাই উত্তোলনে হ্যাঁ
আর্থিক বিকাশ নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ স্বয়ংক্রিয়
আচরণগত গেমিং ইতিহাস, পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bgt99 নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র।
  • জমা ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
  • গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

  • কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং তথ্য।
  • সার্ভার লগ থেকে আইপি ঠিকানা ও অ্যাক্সেস সময়।
  • গেমিং সেশনের সময় রেকর্ড করা কার্যক্রম।
  • অ্যানালিটিক্স সরঞ্জামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আচরণ।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বা আইনসম্মত ভিত্তি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না। তথ্য সংগ্রহের সময় সবসময় এর উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bgt99 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সহায়তা প্রদান করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার প্রদান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

bgt99 নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রোভাইডার

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক বা সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডারগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.২ গেমিং প্রোভাইডার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি গেমিং প্রোভাইডারের গেমে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

bgt99-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bgt99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট পাঠ্য ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখে।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

bgt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরিচালিত।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মচারী প্রশিক্ষণ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ স্বীকৃতি: ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করলেও, সমস্ত ডিজিটাল ব্যবস্থায় কিছু ঝুঁকি থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

bgt99 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC দলিল: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ৯০ দিন।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকৃত করা হয়।

আপনার আইনি অধিকার

bgt99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

👁️
জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারবেন।

↩️
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

📋
অভিযোগ দায়েরের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের বিষয়ে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।

🛑
বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় বিপণন ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

bgt99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত হয়।

নাবালক সুরক্ষা: আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

১১

তৃতীয় পক্ষের লিংক

bgt99 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য অনুশীলনের দায়িত্ব বহন করি না। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২

নীতি পরিবর্তন

bgt99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আপডেট করা নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১৩

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

bgt99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ। আমাদের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও কঠোর গোপনীয়তা অনুশীলন আপনার আস্থার যোগ্য। ঢাকা থেকে খুলনা — বাংলাদেশের প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিশ্চিন্তে গেমিং করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে bgt99-এ গেমিং উপভোগ করুন

SSL-সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। বিকাশে জমা দিন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।